Política de envío

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles después de recibido el pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.

2. Tiempos de Envío

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Los tiempos estimados de entrega se indican durante el proceso de pago y son aproximados. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control.

3. Envío Nacional e Internacional

Ofrecemos envío nacional e internacional. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.

4. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso del paquete, la distancia de envío y el método de envío seleccionado. Puedes ver las tarifas de envío exactas durante el proceso de pago antes de confirmar tu pedido.

5. Seguimiento de Envíos

Se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu envío en línea.

6. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío válida y completa al realizar un pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Daños durante el Envío

Nos esforzamos por empacar nuestros productos de forma segura para evitar daños durante el envío. Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.

8. Recolección Local

Ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestra ubicación física si estás en nuestra área de servicio local. Se proporcionarán instrucciones para la recolección una vez que tu pedido esté listo.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos en:

 hola@soloplantas.com.mx

 +52 998 224 5763